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好来屋
项目背景:
佛山好来屋家具是一家专业设计、生产、销售为一体的现代化家具企业;建立了名为“淘家具”的网上商城,在全国16个省份建立了体验店。
传统家具制造行业,销售遇到瓶颈,作为全国型家具代理商,受到线上冲击,迫使其做线上、线下体验。借鉴在线商业模式,在网上展示、搭建销售平台,也招募其他家具厂商在商城销售,打造综合类家具平台。
客户需求:
建立新的商业模式,有方便快捷的购物方式,设置线上体验馆和线下终端展示,让顾客在体验、购买、服务、支付等方面全面升级,项目涉及到利润分成。将线上收益合理分配到线下代理商、零售门店、店员,线上交易,线下服务及配送,形成一个良好的生态运作闭环。
项目实施:
55寸卧式触摸一体机来展示家具全产品系列、淘家具商城、3D设计展示、公司宣传资料、教育培训资料等内容,淘家具率先在国内实现了以线上“淘家具网”与线下“淘家具体验馆”为基础的双平台O2O.
项目现状:
侧重产品展示和体验,在终端体验店门口都设有触屏体验,吸引客户体验和购买。项目发展良好,在拓展更多的线下体验店。打破“重模式”,与传统公司运作完全不同,通过系统性分析,重新量化,重塑整个业务流程,实现了O2O的无缝对接。
特点:
联合直营门店与代理商,发挥线下优势
整合线上线下传播资源,扩大宣传推广的影响力
让顾客在体验、购买、服务、支付等方面全面升级